L’expérience des rythmes du travail dans les interactions d’arrivées et de départs en crèche

The Experience of Work Rhythms in Pick-up and Drop-off Interactions in Early Childhood Education

• Laurent Filliettaz, Université de Genève, Suisse

• Stéphanie Garcia, Université de Genève, Suisse

• Marianne Zogmal, Université de Genève, Suisse

doi : https://dx.doi.org/10.18162/fp.2022.745

Résumé

La démarche de recherche présentée ici porte une attention particulière aux situations d’accueil et de départ des enfants en crèche, des situations « sur le pas de la porte » durant lesquelles les professionnelles sont amenées à interagir avec les parents, sous la pression du temps. À partir de données vidéographiques issues d’observations directes ainsi que de démarches d’analyses collectives d’activités réalisées durant un dispositif de formation, l’article se propose de mettre en évidence les « méthodes » que déploient les éducatrices pour composer avec des contingences temporelles en lien avec le rythme de l’action et les compétences d’interaction qu’elles mettent en œuvre pour répondre à ces contingences.

Abstract

This paper reports on an empirical research that pays particular attention to so-called “drop-off” and “pick-up” interactions that occur in early childhood institutions on a daily base, when children are being brought by their parents in the morning or picked up in the afternoon. These brief interactions between educators, parents and children are known to be complex and shaped by strong and often contradictory temporal constraints. By using video data from direct observations and collective data analysis carried out by experienced professionals, the article aims to highlight the «methods» used by early childhood educators to address such temporal constraints and shape the rhythmic properties of their encounters with parents.